Rencontre avec Kérim Sylvestre, Global Talent Acquisition Manager chez Training Orchestra et client RPO Élinoï.
Marketing
Bonjour Kérim, peux-tu nous en dire un peu plus sur Training Orchestra ?
Kérim
Training Orchestra est un éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion de la formation. On accompagne les départements RH des grandes entreprises ou des entreprises de taille moyenne, dans toute la dimension logistique de la formation. Nous accompagnons aussi des organismes de formation dans le monitoring de leurs process. Prenons l’exemple d’un grand groupe français (multisites donc) qui aurait 600 formateurs internes et/ou externes. Concrètement, notre logiciel lui permet de suivre et d’optimiser la planification de ses formations.
En plus de ces problématiques de gestion, nous avons des modules qui permettent de gérer le budget de formation et le prévisionnel. Nos clients peuvent y visualiser et optimiser le taux de suivi des formations, le suivi de ces dernières par collaborateur ou encore le taux de remplissage de chaque session de formation. Enfin, nous avons également des modules plus « business » qui s'adressent plutôt aux organismes de formation pour les aider à gérer leurs devis et leurs facturations. Tout ceci n’est bien entendu pas exhaustif et de nombreuses autres fonctionnalités sont à la disposition de nos clients.
Forts de nos 23 ans d’existence, nous sommes aujourd’hui présents à l’international : sur le marché français (notre marché natif) mais aussi sur les marchés européen, nord-américain et asiatique jusqu’au Pacifique avec un client en Nouvelle Zélande.
Élinoï
Et toi, quel est ton rôle au sein de Training Orchestra ?
Kérim
Je suis arrivé en mai 2022 en tant que Talent Acquisition Manager. Mon objectif principal est de recruter pour toutes les équipes de l’entreprise. En plus de cette première mission importante, je gère la mise en place d’un certain nombre de process et d’outils. En effet, avec notre forte croissance, il a fallu retravailler les process en interne : trouver un ATS de recrutement, mettre en place des scorecards mais aussi challenger tous nos process de recrutement existants. Il reste encore des chantiers à adresser comme l'uniformisation et le lissage de toutes les structures d'évaluation des managers opérationnels.
Marketing
Dans quel contexte avez-vous fait appel au service RPO d’Élinoï ? Quels étaient vos enjeux de recrutement à ce moment-là ?
Kérim
Au vu de notre croissance, notre plan de recrutement concernait tous les départements autant pour les équipes Déploiement et Support, c'est-à-dire celles qui sont proches de nos clients, que pour les équipes R&D qui font évoluer le produit. C’est pour cette raison que j’ai fait appel à Élinoï.
En effet, au moment où j’ai contacté Élinoï, nous avions des gros challenges de recrutement côté R&D. Conscient que le recrutement de profils Techs peut être très chronophage, j’avais besoin de personnes avec la ténacité et l'intelligence de la recherche pour m’aider ainsi qu’une connaissance de l'écosystème startup et de l’univers des Techs. Et puis bien sûr, j’avais aussi besoin d’aide sur des recrutements business sur les autres équipes.
Élinoï
Comment s'est déroulée la collaboration et quels en ont été les moments clés ?
Kérim
C'était une super collaboration ! Tout a commencé par un premier échange avec Lucile (responsable du service RPO) pour qualifier notre besoin. Ensuite, j'ai rencontré plusieurs consultants RPO dont Lydia. C’est finalement avec elle que nous avons décidé de travailler. On s’est alors alignés sur les priorités et sur la façon dont on allait avancer sur ces trois mois pour se donner un programme et bien sûr des objectifs. Lydia est ensuite arrivée dans notre équipe et je lui ai fait un onboarding complet comme lorsque j’embauche un nouveau collaborateur pour qu’elle soit vraiment impliquée.
Pendant les trois mois qui ont suivi, elle a avancé en autonomie pratiquement complète sur ses missions et on se faisait des points réguliers pour suivre les avancées. Elle a géré assez rapidement les premiers rendez-vous avec les candidats sans que je sois là. Cela m’a réellement permis de me décharger et de gagner du temps sur d’autres sujets importants. Elle a notamment travaillé sur des missions transverses comme une étude du marché et de la concurrence qui nous a permis de mieux comprendre le fonctionnement des autres entreprises et des profils qu’ils avaient en interne. Lydia a aussi challengé nos process de recrutement en place pour faire évoluer nos messages de chasse, nos personæ, nos canaux de communauté et nous a proposé plusieurs posts LinkedIn pour nous accélérer dans nos recherches.
Kérim
Recommanderais-tu le service RPO Élinoï ?
Kérim
Oui bien sûr, je recommanderais ce service car je suis satisfait de notre collaboration. Le RPO peut certes représenter un investissement important sur une courte durée mais cela vaut vraiment le coût selon vos problématiques. Selon moi, il répond à un besoin d’accélérer sur ses recrutements très rapidement avec pour objectif de recruter des profils ou constituer un vivier. Il peut également être très pertinent lors de la création d’une nouvelle entité au sein de votre entreprise : qu’il s’agisse de la structuration d’une équipe complète ou alors la transformation d’un service entier, ce service permet d’accompagner l’entreprise sur le recrutement de plusieurs personnes dans un temps défini.
Élinoï
Que recherches-tu chez les talents qui vont vous rejoindre ?
Kérim
Je pense à trois choses importantes. Tout d’abord, Training Orchestra est une entreprise avec 23 ans d’expérience mais c’est une vraie scale-up en forte croissance, avec des effectifs qui ont quasi doublé en deux ans. Donc, tout va vite. Et, ça implique que les personnes qui vont nous rejoindre doivent avoir un engagement fort. C'est-à-dire des capacités de résilience, d’endurance et surtout de souplesse.
Tout peut être amené à évoluer donc il faut savoir s’adapter. Et puis dernier élément fort, celui qui fait la différence chez les candidats, c'est un réel intérêt pour le produit et sa destination. Notre mission est d’accompagner des entreprises à travers la montée en compétences de leurs collaborateurs. Nous avons un objectif d’impact humain.
Et puis nous rejoindre aujourd’hui, c’est participer à l’évolution d’une entreprise en forte croissance. Chaque métier va être amené à changer et donc participer aux différentes évolutions des organisations et des process. Nos collaborateurs vont pouvoir mettre leur patte et constituer le Training Orchestra de demain.
Élinoï
Quels sont les projets de développement de Training Orchestra pour la suite ?
Kérim
Malheureusement, 80 % de ma réponse est confidentielle ! Mais oui, nous avons de grands projets de développement que ce soit sur le marché historique français et européen que sur le marché international.
Nous avons de très forts objectifs de croissance notamment couvrir encore plus nos marchés actuels, aller à la conquête de nouveaux marchés mais aussi diversifier notre offre en étant capable d'offrir un produit toujours plus adapté aux besoins. Pour cela, nous avons entre autres recruté un CTO il y a quelques mois, qui va nous aider à transformer notre produit pour qu’il soit encore plus performant. Pour le reste, je vous laisse la surprise !
Élinoï
Aurais-tu trois mots pour décrire la collaboration avec Elinoï ?
Kérim
J’utiliserais 3 adjectifs qui sont pragmatique, réactif et joyeux. Pragmatique parce que je considère que c’est essentiel pour être un bon recruteur. Lydia a fait preuve de pragmatisme dès qu’il le fallait. Ensuite réactif car cela rejoint ce que je vous ai dit sur les profils types que nous recherchons. Notre forte croissance fait que les choses bougent vite y compris sur le recrutement. Il faut parfois changer de cap, vite. Il faut faire preuve de flexibilité et adapter son temps de travail. Lydia a encore une fois été à la hauteur de mes attentes sur ce sujet. Et puis joyeux car notre métier n’est pas tous les jours facile et qu’on a beaucoup de pression. C’est très important de garder une énergie positive au quotidien et maintenir un bon niveau d’enthousiasme. C’est vraiment quelque chose que l’on a partagé avec Lydia pendant ces trois mois.
Marketing
Bonjour Kérim, peux-tu nous en dire un peu plus sur Training Orchestra ?
Kérim
Training Orchestra est un éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion de la formation. On accompagne les départements RH des grandes entreprises ou des entreprises de taille moyenne, dans toute la dimension logistique de la formation. Nous accompagnons aussi des organismes de formation dans le monitoring de leurs process. Prenons l’exemple d’un grand groupe français (multisites donc) qui aurait 600 formateurs internes et/ou externes. Concrètement, notre logiciel lui permet de suivre et d’optimiser la planification de ses formations.
En plus de ces problématiques de gestion, nous avons des modules qui permettent de gérer le budget de formation et le prévisionnel. Nos clients peuvent y visualiser et optimiser le taux de suivi des formations, le suivi de ces dernières par collaborateur ou encore le taux de remplissage de chaque session de formation. Enfin, nous avons également des modules plus « business » qui s'adressent plutôt aux organismes de formation pour les aider à gérer leurs devis et leurs facturations. Tout ceci n’est bien entendu pas exhaustif et de nombreuses autres fonctionnalités sont à la disposition de nos clients.
Forts de nos 23 ans d’existence, nous sommes aujourd’hui présents à l’international : sur le marché français (notre marché natif) mais aussi sur les marchés européen, nord-américain et asiatique jusqu’au Pacifique avec un client en Nouvelle Zélande.
Élinoï
Et toi, quel est ton rôle au sein de Training Orchestra ?
Kérim
Je suis arrivé en mai 2022 en tant que Talent Acquisition Manager. Mon objectif principal est de recruter pour toutes les équipes de l’entreprise. En plus de cette première mission importante, je gère la mise en place d’un certain nombre de process et d’outils. En effet, avec notre forte croissance, il a fallu retravailler les process en interne : trouver un ATS de recrutement, mettre en place des scorecards mais aussi challenger tous nos process de recrutement existants. Il reste encore des chantiers à adresser comme l'uniformisation et le lissage de toutes les structures d'évaluation des managers opérationnels.
Marketing
Dans quel contexte avez-vous fait appel au service RPO d’Élinoï ? Quels étaient vos enjeux de recrutement à ce moment-là ?
Kérim
Au vu de notre croissance, notre plan de recrutement concernait tous les départements autant pour les équipes Déploiement et Support, c'est-à-dire celles qui sont proches de nos clients, que pour les équipes R&D qui font évoluer le produit. C’est pour cette raison que j’ai fait appel à Élinoï.
En effet, au moment où j’ai contacté Élinoï, nous avions des gros challenges de recrutement côté R&D. Conscient que le recrutement de profils Techs peut être très chronophage, j’avais besoin de personnes avec la ténacité et l'intelligence de la recherche pour m’aider ainsi qu’une connaissance de l'écosystème startup et de l’univers des Techs. Et puis bien sûr, j’avais aussi besoin d’aide sur des recrutements business sur les autres équipes.
Élinoï
Comment s'est déroulée la collaboration et quels en ont été les moments clés ?
Kérim
C'était une super collaboration ! Tout a commencé par un premier échange avec Lucile (responsable du service RPO) pour qualifier notre besoin. Ensuite, j'ai rencontré plusieurs consultants RPO dont Lydia. C’est finalement avec elle que nous avons décidé de travailler. On s’est alors alignés sur les priorités et sur la façon dont on allait avancer sur ces trois mois pour se donner un programme et bien sûr des objectifs. Lydia est ensuite arrivée dans notre équipe et je lui ai fait un onboarding complet comme lorsque j’embauche un nouveau collaborateur pour qu’elle soit vraiment impliquée.
Pendant les trois mois qui ont suivi, elle a avancé en autonomie pratiquement complète sur ses missions et on se faisait des points réguliers pour suivre les avancées. Elle a géré assez rapidement les premiers rendez-vous avec les candidats sans que je sois là. Cela m’a réellement permis de me décharger et de gagner du temps sur d’autres sujets importants. Elle a notamment travaillé sur des missions transverses comme une étude du marché et de la concurrence qui nous a permis de mieux comprendre le fonctionnement des autres entreprises et des profils qu’ils avaient en interne. Lydia a aussi challengé nos process de recrutement en place pour faire évoluer nos messages de chasse, nos personæ, nos canaux de communauté et nous a proposé plusieurs posts LinkedIn pour nous accélérer dans nos recherches.
Kérim
Recommanderais-tu le service RPO Élinoï ?
Kérim
Oui bien sûr, je recommanderais ce service car je suis satisfait de notre collaboration. Le RPO peut certes représenter un investissement important sur une courte durée mais cela vaut vraiment le coût selon vos problématiques. Selon moi, il répond à un besoin d’accélérer sur ses recrutements très rapidement avec pour objectif de recruter des profils ou constituer un vivier. Il peut également être très pertinent lors de la création d’une nouvelle entité au sein de votre entreprise : qu’il s’agisse de la structuration d’une équipe complète ou alors la transformation d’un service entier, ce service permet d’accompagner l’entreprise sur le recrutement de plusieurs personnes dans un temps défini.
Élinoï
Que recherches-tu chez les talents qui vont vous rejoindre ?
Kérim
Je pense à trois choses importantes. Tout d’abord, Training Orchestra est une entreprise avec 23 ans d’expérience mais c’est une vraie scale-up en forte croissance, avec des effectifs qui ont quasi doublé en deux ans. Donc, tout va vite. Et, ça implique que les personnes qui vont nous rejoindre doivent avoir un engagement fort. C'est-à-dire des capacités de résilience, d’endurance et surtout de souplesse.
Tout peut être amené à évoluer donc il faut savoir s’adapter. Et puis dernier élément fort, celui qui fait la différence chez les candidats, c'est un réel intérêt pour le produit et sa destination. Notre mission est d’accompagner des entreprises à travers la montée en compétences de leurs collaborateurs. Nous avons un objectif d’impact humain.
Et puis nous rejoindre aujourd’hui, c’est participer à l’évolution d’une entreprise en forte croissance. Chaque métier va être amené à changer et donc participer aux différentes évolutions des organisations et des process. Nos collaborateurs vont pouvoir mettre leur patte et constituer le Training Orchestra de demain.
Élinoï
Quels sont les projets de développement de Training Orchestra pour la suite ?
Kérim
Malheureusement, 80 % de ma réponse est confidentielle ! Mais oui, nous avons de grands projets de développement que ce soit sur le marché historique français et européen que sur le marché international.
Nous avons de très forts objectifs de croissance notamment couvrir encore plus nos marchés actuels, aller à la conquête de nouveaux marchés mais aussi diversifier notre offre en étant capable d'offrir un produit toujours plus adapté aux besoins. Pour cela, nous avons entre autres recruté un CTO il y a quelques mois, qui va nous aider à transformer notre produit pour qu’il soit encore plus performant. Pour le reste, je vous laisse la surprise !
Élinoï
Aurais-tu trois mots pour décrire la collaboration avec Elinoï ?
Kérim
J’utiliserais 3 adjectifs qui sont pragmatique, réactif et joyeux. Pragmatique parce que je considère que c’est essentiel pour être un bon recruteur. Lydia a fait preuve de pragmatisme dès qu’il le fallait. Ensuite réactif car cela rejoint ce que je vous ai dit sur les profils types que nous recherchons. Notre forte croissance fait que les choses bougent vite y compris sur le recrutement. Il faut parfois changer de cap, vite. Il faut faire preuve de flexibilité et adapter son temps de travail. Lydia a encore une fois été à la hauteur de mes attentes sur ce sujet. Et puis joyeux car notre métier n’est pas tous les jours facile et qu’on a beaucoup de pression. C’est très important de garder une énergie positive au quotidien et maintenir un bon niveau d’enthousiasme. C’est vraiment quelque chose que l’on a partagé avec Lydia pendant ces trois mois.
