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Le métier de responsable développement commercial chez @TSF - Rencontre avec Capucine Bodhuin

Le métier de responsable développement commercial chez @TSF - Rencontre avec Capucine Bodhuin

Rencontre avec Capucine Bodhuin, Responsable Développement Commercial chez TSF et talent Élinoï.

Élinoï

Bonjour Capucine, peux-tu nous en dire plus sur toi et ton parcours ? 

Capucine 

Bien sûr ! J’ai commencé mes études par une licence de droit puis j’ai intégré l’EDHEC à Lille. Là-bas, j’ai continué mes études de droit en faisant un double diplôme : droit des affaires et business management.  Au début, je pensais faire une carrière d’avocate en droit des affaires mais après plusieurs stages dans des cabinets, je me suis vite rendu compte que ce n'était pas ce qui me plaisait réellement. J’ai aussi toujours été attirée par le secteur du cinéma, je me suis donc dirigée assez spontanément vers le métier d’agent artistique. Seulement, c’est un métier où les places sont chères. 

Pour étoffer mon CV et espérer pouvoir rentrer en agence, j’ai décidé de faire un stage en propriété intellectuelle. Puis, j’ai réussi à décrocher le stage de fin d’études que je convoitais : être assistante d’agent artistique chez Adéquat, une agence artistique parisienne très connue. J’y suis restée un peu plus d’un an et ça a été une expérience très enrichissante ! 

J’ai ensuite travaillé en tant que chargée de la programmation pendant trois mois sur le festival de Luchon qui récompense les productions télévisuelles. Là-bas, j’ai pu continuer à me faire des contacts et à approfondir mon expérience dans ce domaine. C’est suite à cette dernière expérience que je me suis mise en recherche de ma prochaine aventure professionnelle avec une certitude : je voulais bosser dans le monde du cinéma. 

Élinoï

Comment as-tu découvert Élinoï ?

Capucine

Comme je le disais, je voulais absolument continuer à travailler dans le milieu du cinéma. J’ai donc longuement cherché de mon côté, sans résultat. C’est un monde assez fermé où les opportunités sont rares… Et puis un jour, je suis tombée sur l’un de vos posts sur LinkedIn. Je me suis inscrite, j’ai été sélectionnée et coachée par Jeanne, l’une de vos Talents Managers. 

D’entrée de jeu, je lui ai dit que je souhaitais travailler dans le cinéma ou dans la culture. Malgré le fait qu’elle n’avait pas d’offre dans ces secteurs, elle m’a convaincu de m’ouvrir à d’autres secteurs. Comme je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire et, vu mon profil assez généraliste, j’ai décidé d’écouter ses conseils. J’ai passé des entretiens mais cela n’a fait que confirmer mon envie de bosser dans l’industrie du cinéma. Je me suis ainsi spontanément dit qu’Élinoï aurait du mal à me trouver un job, là où il n’y en avait pas… Et pourtant ! Quelques semaines après, Jeanne m’a rappelée pour me dire qu’elle avait l’offre parfaite pour moi.

Élinoï

Dans quelle mesure Élinoï t’a aidée à réussir tes entretiens ? 

Capucine

Lorsque Jeanne m’a appelé pour me parler de TSF, je n’en revenais pas. C’était presque inespéré ! Élinoï a clairement été d’une aide précieuse pour ma réussite lors des entretiens. Et pour être honnête, c’était mal parti… Pour revenir un peu en détail sur le process de recrutement, Jeanne m’a vite mise en relation avec Kenza, l’Account Manager responsable de l’offre du groupe TSF. Elle connaissait très bien Pierre Chauvarie (le Head of Sales), l’entreprise et les enjeux de ce poste. Ses conseils ont fait toute la différence car de mon côté, je ne connaissais pas du tout cette partie de l’industrie.

En effet, lorsqu’on travaille en production ou en agence, on n'entend jamais parler du côté technique du cinéma. Elle m’a coaché sur tout le process, elle m’a entraîné sur les simulations, elle m’a partagé toutes les informations off à connaître… En bref, elle m’a donné toutes les meilleures armes pour convaincre Pierre de me recruter dans son équipe ! 

Entre nous, sans l’aide de Kenza, je ne sais pas si nous aurions travaillé ensemble avec Pierre. À la fin du premier entretien, qui était très tourné sur la partie technique, nous étions tous les deux pas convaincus par nos échanges. À l’inverse, Kenza était persuadée de ce match et elle nous a pas laissé passer l’un à côté de l’autre. Elle m’a coaché pour tous les entretiens suivants afin que je réussisse à prouver que j’avais toutes les qualités requises pour ce job. 

C’est là toute la valeur ajoutée d’avoir un tiers de confiance sur ses recrutements ! Sans Kenza et Élinoï, le process n’aurait peut-être abouti et ça aurait été bien dommage puisqu’en seulement 3 mois j’ai déjà validé ma période d’essai chez TSF et je m’y sens comme un poisson dans l’eau ! Pour le coup ce n’est pas du bullshit, Élinoï m’a vraiment permis de révéler mon potentiel. 

Élinoï

Peux-tu nous en dire plus sur ton quotidien Responsable Développement Commercial chez TSF ?

Capucine

Mon quotidien se divise en deux grandes missions. La première partie, c'est le développement commercial qui consiste à aller chercher de nouveaux partenaires ou même d’anciens, qui ne travaillent plus avec TSF. Ces dernières années, TSF a connu une forte croissance et donc on n’a parfois pas eu le temps de s’occuper de tous les projets. Mon rôle, c'est d’aller rechercher ces boîtes de production pour prendre des nouvelles et les convaincre de nous confier leurs prochains projets. 

Pour y arriver, j’organise des déjeuners, des cafés et je vais à 1 à 2 projections par semaine dans l’idée de me créer un réseau. Cette partie me prend beaucoup de temps mais elle est cruciale dans nos métiers. Dans le cinéma, c'est vraiment l’humain qui fonctionne le mieux. Ma petite expérience dans le domaine est un vrai tremplin pour créer le contact. Mon objectif principal est donc de fidéliser nos relations pour que ces partenaires pensent à nous le jour où ils organisent un tournage ou montent un projet. Ce qui est intéressant dans cette partie-là du travail, c’est que nous sommes 4 à faire la même chose et pourtant chacun le fait à sa façon. C’est très agréable car chez TSF, personne ne t’impose une manière de faire, mais on te laisse trouver ta meilleure technique pour développer tes relations professionnelles. 

La deuxième partie de mon travail consiste à reprendre la gestion des tournages de nos partenaires. Pour ça, nous avons mis en place un process de passation en interne entre les générations : en effet, il y a dans l’entreprise un certain déséquilibre entre les dirigeants qui ont entre 20 et 40 ans d’expériences et les jeunes, comme moi, qui se forment sur le métier. Ces premiers ont tout construit, ils ont un immense réseau et sont de vrais experts. Le problème, c’est qu’ils n’ont jamais pris le temps avant maintenant de former de nouvelles équipes pour prendre la suite. Ma mission est donc de récupérer leurs projets et de les gérer de A à Z pour monter en compétences. C’est assez technique puisque je commence à reprendre les négociations financières et tous les problèmes que nos partenaires peuvent rencontrer. Je dois être disponible et très réactive en permanence.

En résumé, d’un côté je dois trouver de nouveaux partenaires et continuer la croissance de TSF et de l’autre, assurer la réussite de nos prestations.

Nouveau call-to-action

Élinoï

Est-ce que tu peux nous donner 3 mots pour décrire ton expérience Élinoï ? 

Capucine

Honnêtement, c'est dur… J’ai tellement de choses à dire sur Élinoï ! En premier, je dirais compréhension. Vous cherchez vraiment à comprendre les besoins de chacun avant de leur proposer des entretiens. Grâce à l’accompagnement de Jeanne, j’ai pris un vrai temps pour essayer de déterminer mes attentes et mes envies. En deuxième, je dirais professionnel. L’accompagnement que j’ai reçu était structuré et il y avait un vrai suivi. Par exemple, le petit texto la veille de mon entretien pour me souhaiter bon courage ainsi que l’appel le lendemain pour débriefer. Je me suis réellement sentie accompagnée. Et pour finir je vais dire disponibilité. J’ai senti que je pouvais appeler à n’importe quel moment sans déranger et ça, c’était très agréable. Et en mot bonus, je rajouterais innovant. Parce que les process d’Élinoï sortent vraiment des sentiers battus du recrutement traditionnel !

Inscrivez-vous sur Élinoï pour trouver le job qu'il vous faut !

Élinoï

Bonjour Capucine, peux-tu nous en dire plus sur toi et ton parcours ? 

Capucine 

Bien sûr ! J’ai commencé mes études par une licence de droit puis j’ai intégré l’EDHEC à Lille. Là-bas, j’ai continué mes études de droit en faisant un double diplôme : droit des affaires et business management.  Au début, je pensais faire une carrière d’avocate en droit des affaires mais après plusieurs stages dans des cabinets, je me suis vite rendu compte que ce n'était pas ce qui me plaisait réellement. J’ai aussi toujours été attirée par le secteur du cinéma, je me suis donc dirigée assez spontanément vers le métier d’agent artistique. Seulement, c’est un métier où les places sont chères. 

Pour étoffer mon CV et espérer pouvoir rentrer en agence, j’ai décidé de faire un stage en propriété intellectuelle. Puis, j’ai réussi à décrocher le stage de fin d’études que je convoitais : être assistante d’agent artistique chez Adéquat, une agence artistique parisienne très connue. J’y suis restée un peu plus d’un an et ça a été une expérience très enrichissante ! 

J’ai ensuite travaillé en tant que chargée de la programmation pendant trois mois sur le festival de Luchon qui récompense les productions télévisuelles. Là-bas, j’ai pu continuer à me faire des contacts et à approfondir mon expérience dans ce domaine. C’est suite à cette dernière expérience que je me suis mise en recherche de ma prochaine aventure professionnelle avec une certitude : je voulais bosser dans le monde du cinéma. 

Élinoï

Comment as-tu découvert Élinoï ?

Capucine

Comme je le disais, je voulais absolument continuer à travailler dans le milieu du cinéma. J’ai donc longuement cherché de mon côté, sans résultat. C’est un monde assez fermé où les opportunités sont rares… Et puis un jour, je suis tombée sur l’un de vos posts sur LinkedIn. Je me suis inscrite, j’ai été sélectionnée et coachée par Jeanne, l’une de vos Talents Managers. 

D’entrée de jeu, je lui ai dit que je souhaitais travailler dans le cinéma ou dans la culture. Malgré le fait qu’elle n’avait pas d’offre dans ces secteurs, elle m’a convaincu de m’ouvrir à d’autres secteurs. Comme je ne savais pas vraiment ce que je voulais faire et, vu mon profil assez généraliste, j’ai décidé d’écouter ses conseils. J’ai passé des entretiens mais cela n’a fait que confirmer mon envie de bosser dans l’industrie du cinéma. Je me suis ainsi spontanément dit qu’Élinoï aurait du mal à me trouver un job, là où il n’y en avait pas… Et pourtant ! Quelques semaines après, Jeanne m’a rappelée pour me dire qu’elle avait l’offre parfaite pour moi.

Élinoï

Dans quelle mesure Élinoï t’a aidée à réussir tes entretiens ? 

Capucine

Lorsque Jeanne m’a appelé pour me parler de TSF, je n’en revenais pas. C’était presque inespéré ! Élinoï a clairement été d’une aide précieuse pour ma réussite lors des entretiens. Et pour être honnête, c’était mal parti… Pour revenir un peu en détail sur le process de recrutement, Jeanne m’a vite mise en relation avec Kenza, l’Account Manager responsable de l’offre du groupe TSF. Elle connaissait très bien Pierre Chauvarie (le Head of Sales), l’entreprise et les enjeux de ce poste. Ses conseils ont fait toute la différence car de mon côté, je ne connaissais pas du tout cette partie de l’industrie.

En effet, lorsqu’on travaille en production ou en agence, on n'entend jamais parler du côté technique du cinéma. Elle m’a coaché sur tout le process, elle m’a entraîné sur les simulations, elle m’a partagé toutes les informations off à connaître… En bref, elle m’a donné toutes les meilleures armes pour convaincre Pierre de me recruter dans son équipe ! 

Entre nous, sans l’aide de Kenza, je ne sais pas si nous aurions travaillé ensemble avec Pierre. À la fin du premier entretien, qui était très tourné sur la partie technique, nous étions tous les deux pas convaincus par nos échanges. À l’inverse, Kenza était persuadée de ce match et elle nous a pas laissé passer l’un à côté de l’autre. Elle m’a coaché pour tous les entretiens suivants afin que je réussisse à prouver que j’avais toutes les qualités requises pour ce job. 

C’est là toute la valeur ajoutée d’avoir un tiers de confiance sur ses recrutements ! Sans Kenza et Élinoï, le process n’aurait peut-être abouti et ça aurait été bien dommage puisqu’en seulement 3 mois j’ai déjà validé ma période d’essai chez TSF et je m’y sens comme un poisson dans l’eau ! Pour le coup ce n’est pas du bullshit, Élinoï m’a vraiment permis de révéler mon potentiel. 

Élinoï

Peux-tu nous en dire plus sur ton quotidien Responsable Développement Commercial chez TSF ?

Capucine

Mon quotidien se divise en deux grandes missions. La première partie, c'est le développement commercial qui consiste à aller chercher de nouveaux partenaires ou même d’anciens, qui ne travaillent plus avec TSF. Ces dernières années, TSF a connu une forte croissance et donc on n’a parfois pas eu le temps de s’occuper de tous les projets. Mon rôle, c'est d’aller rechercher ces boîtes de production pour prendre des nouvelles et les convaincre de nous confier leurs prochains projets. 

Pour y arriver, j’organise des déjeuners, des cafés et je vais à 1 à 2 projections par semaine dans l’idée de me créer un réseau. Cette partie me prend beaucoup de temps mais elle est cruciale dans nos métiers. Dans le cinéma, c'est vraiment l’humain qui fonctionne le mieux. Ma petite expérience dans le domaine est un vrai tremplin pour créer le contact. Mon objectif principal est donc de fidéliser nos relations pour que ces partenaires pensent à nous le jour où ils organisent un tournage ou montent un projet. Ce qui est intéressant dans cette partie-là du travail, c’est que nous sommes 4 à faire la même chose et pourtant chacun le fait à sa façon. C’est très agréable car chez TSF, personne ne t’impose une manière de faire, mais on te laisse trouver ta meilleure technique pour développer tes relations professionnelles. 

La deuxième partie de mon travail consiste à reprendre la gestion des tournages de nos partenaires. Pour ça, nous avons mis en place un process de passation en interne entre les générations : en effet, il y a dans l’entreprise un certain déséquilibre entre les dirigeants qui ont entre 20 et 40 ans d’expériences et les jeunes, comme moi, qui se forment sur le métier. Ces premiers ont tout construit, ils ont un immense réseau et sont de vrais experts. Le problème, c’est qu’ils n’ont jamais pris le temps avant maintenant de former de nouvelles équipes pour prendre la suite. Ma mission est donc de récupérer leurs projets et de les gérer de A à Z pour monter en compétences. C’est assez technique puisque je commence à reprendre les négociations financières et tous les problèmes que nos partenaires peuvent rencontrer. Je dois être disponible et très réactive en permanence.

En résumé, d’un côté je dois trouver de nouveaux partenaires et continuer la croissance de TSF et de l’autre, assurer la réussite de nos prestations.

Nouveau call-to-action

Élinoï

Est-ce que tu peux nous donner 3 mots pour décrire ton expérience Élinoï ? 

Capucine

Honnêtement, c'est dur… J’ai tellement de choses à dire sur Élinoï ! En premier, je dirais compréhension. Vous cherchez vraiment à comprendre les besoins de chacun avant de leur proposer des entretiens. Grâce à l’accompagnement de Jeanne, j’ai pris un vrai temps pour essayer de déterminer mes attentes et mes envies. En deuxième, je dirais professionnel. L’accompagnement que j’ai reçu était structuré et il y avait un vrai suivi. Par exemple, le petit texto la veille de mon entretien pour me souhaiter bon courage ainsi que l’appel le lendemain pour débriefer. Je me suis réellement sentie accompagnée. Et pour finir je vais dire disponibilité. J’ai senti que je pouvais appeler à n’importe quel moment sans déranger et ça, c’était très agréable. Et en mot bonus, je rajouterais innovant. Parce que les process d’Élinoï sortent vraiment des sentiers battus du recrutement traditionnel !

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